保証
2007/12/12 水曜日 - 21:57:46 by tobaru
パソコンは普通 メーカー保証が1年間。販売店さんで3年から5年の保証をつけています。
おかげさまで私の仕事も少なく・・・・
メーカーの保証にはソフトウェアによるトラブルは含まれていないようです。販売店保証もおそらく同様でしょう。しかし お客様はそういう認識はない。販売時点ではその説明はなかったかもしれません。また 故障がハードによるものなのか,ソフトによるものなのかお客様はわからないでしょう。
パソコントラブルの原因にはソフトウェアによるものも非常に多い。その場合には保障期間内でも有料となる場合が多いようです。
ソフトウェアに夜よる障の場合はOSを換えれば
宜しいのでしょうか。
直樹
最終手段としてその方法も残っているでしょう
リカバリするとデータや各種設定が消えてしまいます