落雷 で壊れた
2009/10/25 日曜日 - 16:26:14 by tobaru
雷にやられてインターネットができない
とのことです
お客様をお尋ねしますと
ＮＴＴがモデムを無償で交換した
ノートＰＣのバッテリーと電源アダプターを
販売店が交換(有償)したようです
私がモデムにケーブルをつなぎ
ＰＣを立ち上げ ＩＥをクリック
しかし インターネットにつながりません
ケーブが接続されていません の表示がでます
モデムのＬＡＮランプが点きません
モデムあるいはケーブルあるいはＰＣの故障です
ケーブルを新しいのに替えましたが
変化なし
パソコンを私のものに変えましたら
繋がりました
パソコンの故障です
よく調べましたら
ＬＡＮコネクターが雷にやられたようです
ノートＰＣの場合
ＬＡＮコネクターだけの販売はやってませんので
メインボードの交換となります 高額になります
お客様の了解を得て
信頼できるアメリカ製のＬＡＮカードを差込んで
インターネットに接続しました